Le comité des usagers du Centre jeunesse de Montréal rend ses services accessibles par téléphone, télécopieur, courrier, courriel ou internet afin de répondre aux demandes des usagers (jeunes et parents) désirant recevoir de l’information sur leurs droits et leurs obligations.
Un nouvel usager (parent) reçoit de l’intervenant au dossier une lettre préparée par notre comité. Cette lettre permet d’expliquer le mandat du comité des usagers, les droits et les obligations des usagers. On y retrouve aussi les conditions pour s’impliquer au sein du comité à titre de membre.
De plus, le comité des usagers développe un ensemble d’outils d’information à l’intention des usagers, dont des guides et des fiches d’information.
